中国电信四川分公司乱扣费一事，经工信部投诉也无果，他们建议我去法院起诉。

走走走赶成都 UID 1012199

这里有电信 常驻人员？发帖 有认证账号回复？

来自安卓APP客户端

宝马是条狗 UID 7436

走走走赶成都 发表于 2018-10-23 22:43
这里有电信 常驻人员？发帖 有认证账号回复？

有的，他们有人一直在看这个帖。

来自安卓APP客户端

老虎不吃菜 UID 965617

路过帮顶，看看怎么解决

来自苹果APP客户端

sky_hero UID 668572

赔偿了没啊？楼主喊了半天，电信有没有反馈？

宝马是条狗 UID 7436

这个案子我也没赢，只有顶上去，让更多电信用户随时查帐单注意了。

来自安卓APP客户端

路上的年轻人 UID 872168

这个不是乱扣费项目，itv上不属于胡乱扣费，只有有一个5月的回看包可能会扣费，之前新装网络便宜的套餐不包含电视回看功能，但是送了3个月的回看，3个月后不取消次月还是会默认扣费。29的体育这些什么包月费用，你可以先看一下是否是之前网络安装就有的一个免费体验包，如果有那么就是体验过了，没有取消为默认使用就会次月继续扣费，如果没有体验包，且是发现那时候开始扣费的，这个是电视的点播功能，误操作导致的。   按照你的心情能理解，但是这个点播功能确实有误操作一说，电信可以给你退回多扣的费用，但是要多退，估计有点老火。   但是想闹一下还是可以。
以我多年的经验来讲我觉得没多大必要。

只是说我的想法哈。勿气哦

滴嗒滴 UID 1075277

前天正在家里突然收到一条短信。“用户您好！您于2018年12月13日17：22在电视屏上订购（萌宠之家包月产品业务），若不想接收此短信或修改接收短信手机，请至『我的电视-我的信息-订购提醒设置』进行操作。祝您使用愉快。【IPTV】”。 我当时并没有开电视，家里电视基本就是摆设，我马上打开电视发现果然包了个收费套餐，我2017年就给ITV设了密码，打10000号人工台非说是我自己订购的，我真是冤死了，虽然今天把钱退给我了，但他们还是一口咬定是我自己点的，请问我没开电视，还设有密码怎么包到套餐的？明明就是电信乱吃黑钱还不承认，因为我账户余额挺多的，以为我扣29元也不会看出来，我当时如果开了电视死全家，是电信乱扣我钱电信死全家！

滴嗒滴 UID 1075277

肯德基同学 发表于 2018-9-26 02:37
也许是你看电视不小心订阅了付费频道。刚拿到机顶盒应该设置个消费密码，消费时提示密码就避免了。

我前年就设了密码，也被钱乱扣了，而且并没开过电视。

hanyucn UID 175873

上次3个电视说我都点播了节目，199的每月300多，3个月后才发现。结果只退了两个电视点播费用

来自苹果APP客户端