1万5事件，我觉得大家走偏了……

吃吃喝喝玩玩 · 发表于 2018-7-26 18:30

DickOren 发表于 2018-7-26 15:08
100%好评的言下之意，你已经主动拒绝了很多客户。我这99.9%都是太不容易保持的。
做淘宝的都懂。比如买 ...

能否请教下，刚拿到公司的淘宝店运营，效果很不理想！

不浪漫的家伙 · 发表于 2018-7-26 18:36

DickOren 发表于 2018-07-26 14:49
淘宝客服一般会客气的回复，但是心头一千个讨口子骂起，然后背到说而已。
一般做集市的老板，都会把这种客户直接回加黑名单与禁止购买名单，这种钱没必要赚。
做淘宝3年，目前1.4W评价，好评率99.9%，总结的经验是，赚正常客户的钱就行了，利润90%都是正常客户+优质客户贡献，讨口子客户一不小心哪又开始不满意，开始挑剔了，莫名其妙来个差评。所以讨口子的钱不赚，礼貌的回绝就行了，也不要当道别个面说啥。没必要。

对啊，心头mmp！给嘴上mmp…是两个事情！

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