关于这次费列罗巧克力事件向京东维权细节详细揭露

蔡依林 · 发表于 2017-8-30 17:02

yuanhuajie 发表于 2017-8-30 16:21
第一点：我也不想多说了，有说明你不看，说什么敏感不敏感，我杀了人，然后我说我对文字不敏感，没看法 ...

第一点，广告法里面的图文不符，麻烦你去了解。至于后面的对图片和文字视频等明感，这个我的意思是商家正是利用这着点达到高销量的目的，避重就轻，把优点展现出来，缺点隐藏起来是广告的常用手段。但是产品参数里面只有费列罗，但是实物有德芙，这个就是图文不符，做网店的都知道。
第二点，食药监明确答复是不能这样拆零出售，具体规则条款咨询食药监。
第三点,食品保存温度多少，因为没有任何信息，而且是常温派送过来的。如果你常温运输不会融化，为什么我常温放置就会融化？食品为什么融化，具体原因不清楚，但是不排除假货或者过期等原因，所以我要求10倍赔偿我认为没有任何问题。食品原包装没有，你怎么就证明他是正品，你怎么就证明他是符合存储温度存放的，你怎么证明产品在保质期内？所有的困惑源于原厂包装，原厂包装是谁拆的？还有一个问题，这个产品是第三方卖家提供给京东仓库，然后由京东仓库发货的。如果是京东自营，我相信他们会低温存放，如果是第三方提供的货品，是不是低温保存的，这一点无法提供证明，就我个人理解，京东只是提供仓库给你存放物品，冷藏存放和普通存放收费是可能不一样的，在利益驱使下，商家可能会选择便宜的普通仓库存放。

蔡依林 · 发表于 2017-8-30 17:11

yuanhuajie 发表于 2017-8-30 16:21
第一点：我也不想多说了，有说明你不看，说什么敏感不敏感，我杀了人，然后我说我对文字不敏感，没看法 ...

http://blog.sina.com.cn/s/blog_441c8dcb0100p2ls.html
http://bbs.foodmate.net/forum.php?mod=viewthread&tid=1039644
http://bbs.foodmate.net/thread-1039524-1-1.html
这是百度出来的信息，你可以看看

carry_006 · 发表于 2017-8-30 17:18

厉害了

yuanhuajie · 发表于 2017-8-30 17:25

蔡依林发表于 2017-8-30 17:02
第一点，广告法里面的图文不符，麻烦你去了解。至于后面的对图片和文字视频等明感，这个我的意思是商家正 ...

算了，不说了，其实是怎么回事其实大家心里都清楚，你安了心如果要找茬的话，其实茬多了去了，反正在我看来这样的巧克力放冰箱2-3小时就会完全恢复正常。楼主也是商家，说白了你自己站在这个商家的角度上即使是完全正品合格的巧克力，遇到你这种买家其实也只有自认倒霉而已，那家店卖分装巧克力看来也不是一两天了，当然卖家其实肯定也有瑕疵，就看有没有有心人肯抓这些瑕疵了，就当一个教训吧。

canpenter · 发表于 2017-8-30 17:33

不错

蔡依林 · 发表于 2017-8-30 17:35

yuanhuajie 发表于 2017-8-30 17:25
算了，不说了，其实是怎么回事其实大家心里都清楚，你安了心如果要找茬的话，其实茬多了去了，反正在我看 ...

你说对了，我确实是在安心找茬。第一是我买来送礼的礼物出现这个问题，换谁都不会高兴。
第二：如果售后好好解决，我也是好说话的。但是售后的态度一直很强硬，其实开始我的要求很简单，京东平台承认错误，做退款处理我就可接受。但是京东平台一直不认为自己有错误，他们始终认为这种拆零再次封装的环境没有任何问题，拒绝道歉，这是我不能接受的。
第三：购买之前我确实是没有看到这个是组合包装，而且也一直以为是京东自营，但是后面发现不是自营，而且是组合装，这些都还好说，如果产品不出问题，我送出去了，不可能还来找你退货的啊。但是关键问题是产品出了问题。
第四：后面又媒体介入之后，事情就不是我能决定的了。对商家造成的后果，我只能表示道歉。