该如何找工信部投诉中国电信？电信简直太奇葩了，一周多时间都无法解决

ice2201 · 发表于 2016-8-24 23:30

放纵发表于 2016-8-24 22:53
才一个星期，尼玛我家30楼，因为层楼太高，附近基站老化无法覆盖，我家至少半年都无法正常使用手机，家里4 ...

30楼，比很多室外宏站站址都要高，宏站天馈都有下倾，没的天馈朝天打，当然无法覆盖；要吗你住的靠中庭，信号穿透损耗大1）要求电信装室分，这样可以解决

但是有些住户会闹辐射

加菲 · 发表于 2016-8-24 23:31

有没有技术帝，为啥基站要影响八楼不影响一楼呢

ice2201 · 发表于 2016-8-24 23:35

hitjiyue 发表于 2016-8-24 22:54
电信解决故障的部门回复的意思是高楼部分可能没有信号。
我也搞不懂，需要专家解释

信号都是从信号塔发射出来的，高新誉峰国际，最高的基站应该是20m的美化树，在没有做室分的大楼，都是靠宏站提供信号

如果你所在楼层高于基站位置，信号就会变的henruo

hitjiyue · 发表于 2016-8-25 00:08

ice2201 发表于 2016-8-24 23:35
信号都是从信号塔发射出来的，高新誉峰国际，最高的基站应该是20m的美化树，在没有做室分的大楼，都是靠 ...

之前是好的，最近才出的问题，但4g信号好的很，就是不能打接电话

晓米 · 发表于 2016-8-25 00:58

天府新谷15楼表示一切正常

sina2000 · 发表于 2016-8-25 05:06

打4008810000非常有效，上次打了后，几个小时成都电信就打来电话联系我处理了。

xiangke124 · 发表于 2016-8-25 05:12

电信说的老子不做你生意

加个备用移动号是当前自己主动处理的方法

中医若水 · 发表于 2016-8-25 06:27

因乱扣费快十年没敢用电信了

cky0012006 · 发表于 2016-8-25 07:34

记号一个

服务器托管 · 发表于 2016-8-25 07:34

这个问题10000号解决不了，这个问题我以前遇到过，基站参数问题
因为有cdma有个缺陷，只能同时接受3个信号点，8-12楼接受信号多，没有一个信号强的做主频，所以很容易出问题

解决办法就是调基站参数（室分那个基站参数有问题），这个解决打电话没问题
2，喊电信按室内放大器，这个可以完全解决问题

10000号一般都找不到人解决，工信部不停投诉后会有人上门测信号，或者去分公司找人测信号