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发表于 2024-11-28 22:35
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来自: 四川省 移动数据上网公共出口
我们家用了那个宽带很多年,老房子帮到新房子,在我不知情(孩子她妈做主升级到256每个月),然后有段时间说卧室wifi不好,居然喊电信上门花了1000多搞了一个全屋宽带。今年年初,我念了三年,终于去改套餐 128每个月。另外一个出租房准备不用1080三年的宽带,我想将这个128每个月停掉,然后移机,手续全部走完。
现在有意思了,正好上门的时候收设备的和移机的都来了。收设备的说,我们当时另外花钱买的光猫和itv机顶盒(这个也是当时安装师傅推销的)说他们必须全部收走。我看到我们那个1080宽带的设备太老,本来想换下来那个花钱买的光猫和itv机顶盒。电信说不得行,他要遭罚款。好吧,我不为难他。他说,这个设备是我们租电信的,不还掉老设备注销不了宽带。好吧你拿走。
然后移机的师傅来了,安上出租房拿回来的光猫一看,说这个光猫是坏的(可能大半年没开机,也不知道是都放坏了),说喊我们给钱买个新光猫。我马上说噶才那个帅哥不是说设备是租用你们电信的吗,按照道理你们应该提供好设备啊。再说我们也不是人为损坏,你给我们换新的就是,他们安装师傅说这个可能要请示,大概率要给钱换新的。
我听了气的不得了,马上给那个注销宽带的帅哥电话,抱怨了一通,那个全屋宽带,花了1000多,配好对,紧挨着放一起说给家里扩大信号范围了。我都是当时不在家,在家我要骂人。最后我自己撤掉换了一个小米的路由器,全屋覆盖了。注销宽带的帅哥说这个和他们无光,这个是上门安装师傅搞的,我说都是你们电信的人,怎么能够这么忽悠不懂的人。然后说不回收设备,不能注销,说宽带注销之后,光猫可能解绑了还是不能用于移机注册。他明天将老设备送过来,但是不保证可以使用。
我就想,电信你为啥不好好做自己的本职工作,不忽悠不懂的人,赚你该赚的钱,不乱来。各位看官,我怎么和电信沟通比较 好。
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