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发表于 2019-10-18 11:24
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来自： 四川省成都市 电信
今年7月份，成都的程女士经朋友介绍，在青羊区某大型商场三楼，给娃娃报了个英语培训班。
这家名为“萌思杰启少儿英语学习中心”的机构，2018年入驻成都，号称“新加坡第一品牌”，说可以让孩子在这里“享有同步新加坡的全球顶级教育”。
程女士带娃娃去试课，感觉“外教都有，氛围还不错”，随后程女士就缴纳了学费12360元。然而，让程女士没想到的是，娃娃一节正式课都还没上，这个培训机构就关门了，再往后，机构负责人全部失联。
校区亏损关门遭家长退费维权,“涉及退费金额160万左右”
8月13日，是萌思杰启少儿英语学习中心暑假后开学的日子。
程女士本来还怀有期待，“去试课的时候看到外教都有，听说是新加坡直营店，外教是新加坡直接派过来的，墙上也挂着营业执照，有两个教室在上课，小班教学，氛围还不错。”
结果让家长们意外的是，学习中心并没能顺利开学。家长们告诉红星新闻记者，在8月2日，大家就被告知“校区资金存在问题，还拖欠老师工资”。家长们称，该校区负责人李思歧曾告知家长，8月31日会安排校区负责人出面和家长签订退费协议。之后，该校区迫于家长不满的压力，改于8月18日和家长们见面。期间，家长们组建了微信维权群。
然而，“见面”却没有如约而至。
8月17日晚上，家长们在维权群内收到一名“李姓负责人”的消息，称“由于家长众多，很难实现良好的沟通，同时介于我公司员工已收到一些家长的人身威胁，所以原定18日在校区见面的安排暂时取消。”
据了解，该校区运营公司为“萌思杰启教育科技（成都）有限公司”，其退费事宜已委托给四川明炬律师事务所处理。
家长们称，8月18日当天，有近60位家长来到该校区，要求校方给一个说法，但校方没有一个人出来，家长迫于无奈只有现场报警。随后，在警方处做了信息登记。
至此，家长们再也没有收到该校区负责人的任何消息，“都失联了，电话都打不通。”
据家长们统计，该校区共100多名学生，涉及退费金额200多万元，每位少则六七千，多则三万多。而该校区的委托代理律师告诉红星新闻记者，其涉及退费金额为160万元左右。
与程女士家情况类似，有部分学员2019年五六七月份交钱，但一节课都没有上。
为何会突然关门？据家长介绍，公司多次在相关声明中告知家长，因“成都少儿教育市场竞争非常激烈，公司生存空间狭窄”。其公司还称，截至2018年7月合计收到学费约230万元，实际支出约760万元，经营亏损严重。
协议退款却只能分期“目前有20余位家长提起诉讼”
退费事宜委托给四川明炬律师事务所后，家长们收到一份“退费协议”。
这份协议第二项“退款时间安排”中写着“以上款项分6次安排退费，从签订退费协议之月起第3个月开始退费。甲方（校方）承诺在退费当月最后1日前向乙方支付完毕当次的退费。前5次每次退费金额为总退费金额的15%，最后1次（第6次）退还全部剩余应退费用”。
10月15日下午，四川明炬律师事务所彭帝淦律师告诉红星新闻记者，目前已有30余位家长签订协议，接受分期退款的形式，“利息一般是按邮政储蓄的利率支付”。
彭帝淦还表示，其律所与“萌思杰启”是两个不同的法人主体，该所仅是处理以上（退费）事务，并不代表任何债务的加入行为，“作为中立的代理律师，不会鼓励或建议您（家长）是否签订协议，风险请自估，如果不再信任该公司的任何承诺，可直接进行诉讼”。彭帝淦律师也告诉红星新闻记者，目前有20余位家长到法院提起诉讼。
红星新闻记者注意到，在该校区与家长们签订的“入学协议”和“补充协议”中，并未明确在门店关闭时退费的具体期限和是否分期。家长代表江女士告诉红星新闻记者，他们拒绝分期退费的理由很简单：“不愿等。”得知是分期退费，还有家长表示：“幸亏我没有签那个协议。”
另外，也有部分家长没有收到相关退款信息。家长青女士告诉红星新闻记者：“没有任何人和我联系，只与部分家长有联系。”
拖欠教师工资、物业费后跑路？委托律师：他们还是想在成都继续经商
2个多月过去，经过当地有关管理部门的调解，仍然没有结果。
10月15日下午，红星新闻记者来到成都青羊区某大型商场三楼原校区所在地。位于走廊的直角处，该校区占据10个店面铺位，每扇玻璃门都用铁链锁住，玻璃门窗上贴着商铺出租的通知。
透过玻璃，还能看到停课前使用的宣传广告，桌凳、储物柜、黑板等教具也都还在，前台的4颗盆栽已经枯萎变黄，矿泉水、镜子、纸张、双面胶等凌乱地摆放在桌子上。
旁边花店的员工告诉红星新闻记者：“（萌思杰启）是七八月份关的。”楼下一商场工作人员称：“上上个月我在现场，看到警察都来了，有个家长说被骗了几万。”随后，红星新闻记者找到该校区的物业公司，两名工作人员表示，其还拖欠了物业费：“只交到3月底，当时我们谈的是交到9月底，结果7月底就跑了。”
“萌思杰启”跑路了？
此前，多名家长告诉红星新闻记者，该校区还拖欠教师的工资。红星新闻记者联系到该校区原校长陈某某，其称：“宣布闭校的时候，我们所有合同员工都被迫离职了，只要是当时（闭校前）没有离职的员工，应该都有存在拖欠。我个人的工资也拖欠了两个月。”陈某某表示，她会通过合理合法的方式追回工资。对于其他问题，陈某某建议去询问负责人李思歧。
红星新闻记者多次拨打李思歧的电话，但无人接听。其委托律师彭帝淦告诉红星新闻记者，就算接通了，李思歧也很难接受采访。“如果该公司（校区）跑路的话，没必要派工作人员或者律师去处理善后，其他很多机构跑路便彻底没了音讯，该公司（应该）不会如此。”彭帝淦称，他见过该校区3个股东，其中2个是成都本地人，“他们还是想在成都继续经商和投资。”
律师说法：校方单方决定分期，家长不同意可起诉
四川英济律师事务所律师欧阳九认为，退费细节并没有在原合同中进行约定，则校方不能当然地单方决定分期退费。但在处理退费事宜时，双方可以对未进行约定的事项进行补充协议，补充协议中约定分期退费并不违反法律规定，但签署之前，家长一方有权不同意校方提出的分期退费的处理办法。
按照《合同法》相关规定，如果协议因一方的原因无法继续履行，那么该方应当承担相应的责任，另一方有权起诉要求解除协议并要求对方退还已经支付的费用，并根据协议条款，要求违约方承担违约责任。具体责任内容，要根据协议条款来确定。
四川有同律师事务所律师张柄尧认为，退款协议虽然是由校方提供，但如果家长在协议上签字，一般也会认为是双方协商后的结果，视为双方对退款方式、退款条件的认可。过程中，若校方没有如约支付，家长则可要求对方支付剩余全部学费，并不再受协议所约定的期限限制。当然，对于协议约定的还款期限不认可，家长也可以直接提起诉讼，要求对方一次性退还全部预交学费。
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