高手进，Thinkpad保修期内硬盘扫描红色

就知道吃 · 发表于 2020-3-23 21:12

用官方的软件扫描了才算数，开机启动菜单看有没有自检选项，这个扫出来就可以直接换。

宝马是条狗 · 发表于 2020-3-23 21:15

去换嘛，不换就发网上投诉。

前锋哥哥 · 发表于 2020-3-24 00:08

在保修期内，只要你说有问题，一般都会直接给你换。
我摆一个我去年售后的事嘛，我收了个蓝牙键盘，用了段时间发现有点粘连的情况，就抽时间送去红瓦寺那个服务站，周六拿去的，开了张单子给我，然后周二服务站打电话给我说过保了，让我去拿回来。我又打电话到总部去报序列号查询保修期，总部查询保修期正好是到我送去的那天。由于服务站周末就没有提交，他们周一提交上去，已经过保了就不给更换。我说肯定以我送修时间为准才合理，总部的服务电话话务员也说没办法，规则就是这样，以总部审核为准，我又让转投诉电话，电话非常难打，几经周则后又过了好几天，北京总部有人回电话说经过特殊批准，给我换了个。反正弄得很冒火，拿到换新后一气之下我又闲鱼出了，还赚了一百。
其实这个键盘服务站根本没检测，直接就申请换货了。
顺便提醒一下闲鱼上出的所谓京东来源的只拆封未使用的电子产品，好多可能都是有暗病，顾客退货了，但是京东的仓库人员一时又检测不出来，就通过什么渠道流通出去了。我买的那个人就是专门做京东的这些货品。估计不少都是有问题的。

纯粹误会 · 发表于 2020-3-24 00:20

前锋哥哥发表于 2020-03-24 00:08
在保修期内，只要你说有问题，一般都会直接给你换。
我摆一个我去年售后的事嘛，我收了个蓝牙键盘，用了段时间发现有点粘连的情况，就抽时间送去红瓦寺那个服务站，周六拿去的，开了张单子给我，然后周二服务站打电话给我说过保了，让我去拿回来。我又打电话到总部去报序列号查询保修期，总部查询保修期正好是到我送去的那天。由于服务站周末就没有提交，他们周一提交上去，已经过保了就不给更换。我说肯定以我送修时间为准才合理，总部的服务电话话务员也说没办法，规则就是这样，以总部审核为准，我又让转投诉电话，电话非常难打，几经周则后又过了好几天，北京总部有人回电话说经过特殊批准，给我换了个。反正弄得很冒火，拿到换新后一气之下我又闲鱼出了，还赚了一百。
其实这个键盘服务站根本没检测，直接就申请换货了。
顺便提醒一下闲鱼上出的所谓京东来源的只拆封未使用的电子产品，好多可能都是有暗病，顾客退货了，但是京东的仓库人员一时又检测不出来，就通过什么渠道流通出去了。我买的那个人就是专门做京东的这些货品。估计不少都是有问题的。

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