保险理赔中汽修厂“以修代换”，法院认定构成欺诈判三倍赔偿

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一般财产险和车险里头这种事情比较突出，一般可以通过交残值来保证和监督。人身险里头涉及治疗方式复杂很难用非常简单的作假方式来搞事情，比如医疗耗材显然没法用二手回收的（比如人造关节没法用二手的）。

一般修车拿拆车件来糊弄保险公司，最多就是拿拆车件来弄表面覆盖件。

明明保险公司按照配件换新对事故车辆进行理赔，并将钱款付给了汽修厂，但汽修厂却只是进行修理，并没有换新配件。这种行为构成欺诈吗？

日前，东莞第二法院审理了一起修理合同纠纷案，认定某汽修厂的行为构成欺诈，判决其向车主支付定损单价三倍金额的赔偿款1.4万余元。

2022年6月，杨先生名下的一辆车在东莞发生交通事故，造成该车左侧损毁，被送往某汽修厂定损维修。

保险公司认为相关配件已达到更换标准，并按照更换价格出具了定损维修清单，定损总价为4758元，后汽修厂也收到保险公司支付的该款项。

但维修过程中，杨先生发现汽修厂未经其同意，只是对损毁配件进行维修，并没有换新。

2023年1月，杨先生向东莞第二法院状告汽修厂，认为其行为已构成欺诈，要求支付赔偿金1.4万余元。

汽修厂则辩称，该汽修厂与保险公司约定的是包干价，没有约定哪些零部件要更换，维修时发现可以维修的就维修，但外板是有更换的，并不存在欺诈。对于保险公司支付的总金额无异议，但保险公司拆分后工时费明显低于正常价，如果实际更换，个别零部件加工时费可能达到四五千元。

法院判决
法院经审理认为，首先，根据该车定损情况，该车损坏配件已达到更换标准，保险公司已按标准进行定损及赔付，汽修厂应当按照维修清单更换新配件。

其次，汽修厂称保险公司拆分后工时费明显低于正常价，但汽修厂在接受车辆修理时并未对保险公司定损的价格提出异议。汽修厂为节省工时费，未经车主同意擅自以修代换，损害了车主的利益。

再次，本案保险公司的定损维修清单清楚载明了工时费和需要更换的配件费用，汽修厂以更换整个配件工时费过低为由拒绝更换配件不符合《机动车维修管理规定》。

综上，法院认定汽修厂在维修过程中擅自以修代换，存在欺诈行为，判决汽修厂赔偿车主杨先生定损单价的三倍金额1.4万余元。
汽车维修厂在提供维修服务时以次充好，将旧配件作为本应更换的全新配件使用，不仅损害了消费者的经济利益，也会给车辆行驶造成安全隐患。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损伤，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。”若消费者发现自己被欺诈的，有权要求经营者进行赔偿。

案件来源：东莞市中级人民法院

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