装修不顺,咨询一个问题，关于木门被换品牌问题

hitjiyue UID 97710

刚刚打12315进行了举报投诉。市场方：中储福森建材城（南门不少人在那边买东西），专卖店名称：意木轩木门
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下面是过程：
也顺便给各位装修的朋友提个醒：革命尚未成功，买东西依然要擦亮眼睛。
在南门某建材市场（某品牌门店），订购了木门门套等，合计费用1w多
安装完毕之后，发现门框均不平整，开始安装及销售均不承认。
后来销售赶往现场查看，明确是工厂做错（木门边框应该与墙面平齐，这个所有门框均端部凸起，其实是边框扣件本身应为90度，工厂加工成大于90度）。
之后，发现木门没有logo（该品牌全国还是有上百家门店）
然后打电话到厂家，厂家确认没有这个订单。
继续打电话给销售，销售含糊其辞，可以明确，挂羊头卖狗肉。（后续电话沟通，承认是另外品牌，但谎称售卖过程已经告知）
目前
目前，销售咬定在谈判过程有说过用其它品牌，但我们两口子从不记得有这样提示，并且这个专卖店门本身已经不是大品牌，不可能再接受无名品牌。
准备先找市场，然后投诉12315
看这样的情况，市场到底能监管否！




后图是门装完发现的问题，红圈应该是平齐。
现场肉眼可见，这个商家承认是他们问题

加油谢小胖 UID 884986

保留单据很重要
我原来装修的时候就是，定的好风景的全套家具
结果送来的时候检查电视柜就不是，马上通知换了不然不付尾款。结果才给我换的好风景。

黑木黑木 UID 472419

这个价 应该是免漆门

hitjiyue UID 97710

黑木黑木 发表于 2021-7-20 10:29
这个价 应该是免漆门

不是原木门，是实木门。原木门这个价格买不到。
之前另外一套房子，前年装修在富森买的，应就是富森木门，价格差不多，但明显品质好得多。
给了我一个错觉，以为现在木门整体都提升巨大。
这次就上当了。关键是，还被替换了。

hitjiyue UID 97710

已经12315投诉，看后续
不清楚12315现在什么效力。
之前电脑城事情
12315也是和稀泥。

莫扎特 UID 381830

还不如找市场管理方处理实在点。

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易庸 UID 916499

我有个同学，好像是这个意木轩的老板之一

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tjcool UID 964629

门套不齐 墙的问题三

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hitjiyue UID 97710

tjcool 发表于 2021-07-20 12:10
门套不齐 墙的问题三

不是哈，是门框问题。

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hitjiyue UID 97710

加油谢小胖 发表于 2021-07-20 10:26
保留单据很重要
我原来装修的时候就是，定的好风景的全套家具
结果送来的时候检查电视柜就不是，马上通知换了不然不付尾款。结果才给我换的好风景。

我这个单子，应该可以判定是单子上的品牌吧？

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