宽带免费升级？稍不注意就要遭！亲身经历

三叶阳光っ UID 949066

之前办理的电信10兆宽带，用起还算稳定，所以一直在用，后来又续交了一年，然后陆续看到电信在搞活动免费升级到20兆宽带，于是乎在上班休息时间，到奥克斯广场附近的电信营业厅办理免费升级业务，业务员是个中年女士，我一再强调，你们在搞活动嘛，帮我免费升级到20兆的带宽。等了几分钟，办好了，我说升级好了嘛，恩，没问题，然后拿个机器直接点到签字页面喊我签字。我想免费的升级应该没得问题哦。结果，回去用了两个月，总觉得速度没咋变，我还觉得是电信在搞鬼，假升级，带宽没给我改，中午打一万号问，说什么只给我办了升级但是没提速？？？有点晕了，下午休息时间我又去营业厅，让业务员先帮我看看带宽是多少，一查，10兆，但是不对，上面为啥子有个20元的扣费项目，一看，上行带宽提速2兆！！！搞了半天，根本不是免费升级，是业务员给我办了这个业务，4个月还是扣了我80元啊，尼玛费用变更完全没给我说一声过，也没有一个纸质单据打印出来！！至于是有意还是无意我就不晓得了！但是，我觉得还是有必要告诉大家：免费升级的业务千万别放松，一定要看清楚业务变更的细节，别忙着签字（现在很多机构或者部门都喜欢直接让百姓签字，别急，看清楚了再签），其次，还是要经常查看自己的账户，哪怕是包年的，隔一段时间还是看一下，最后，走一万号投诉还是把多扣的钱补回来了！