在电信营业厅办了个E59包三年的套餐，多收钱了

scler · 发表于 2019-5-21 09:46

后续：因为被骗、太生气了，原计划要他退一赔三的，退1440、赔1440*3，最不济也是退360、赔360*3。
坚持了一天，今天给他妥协了，省得来回沟通太麻烦，商家想办法捞钱也是众所周知，逼上绝路也不是我这种人能干的出来的，再说猴急跳墙、还担心他去我家砸玻璃呢。
最终接受退回差价、锅不退的办法了，钱已经到账。

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月初的时候，带娃耍路过一个电信营业厅，把原40一个月的单纯宽带+TV，升级到了E59，新办一个手机码，营业厅收了1440，给他要了三个小锅（原本他们放在那里等着客户用电信积分换礼品的）。
后来论坛里有人说应该是1080包三年，今早通过电信QQ客服确认了一下，我的套餐的确是1080包三年，预存的话费到账额度1080元。这还了得，立马感觉被骗，遂投诉之。

这个投诉只把差价要回来呢，还是要退一赔三呢，大家有经验没？有什么意见？

scler · 发表于 2019-5-21 09:47

原贴链接

scler · 发表于 2019-5-21 09:58

玩玩噻发表于 2019-5-21 09:56
锅是要钱的,

锅写的是赠品，而且工作人员明确告知，是预存1440包三年，结果通过客服查询得知到账1080，这算一种欺诈吧

scler · 发表于 2019-5-21 10:07

whx0 发表于 2019-5-21 10:05
一直都是1080管三年

年纪大了，记性不好，只记得有个50M包三年的，哪会想到营业厅耍流氓

scler · 发表于 2019-5-21 10:10

长城宽带办理发表于 2019-5-21 10:06
1080三年这里讨论了几个月了，你居然一直不知道

40一个月都用了几年了，当时还是在吃喝上办的交多少钱包一年那种，我是个懒人，一直没销户，也一直没变更套餐。论坛上1080包三年的倒是看到过多次了，但当时只记得大致信息，心里想着什么时候方便就去办了，周么带娃，看到个营业厅就顺路办了吧，结果上当

scler · 发表于 2019-5-21 11:21

minsnow 发表于 2019-5-21 11:14
这个1080包三年出了很长时间了，但是去年年末我在我周围的营业厅问都没有这个活动，周边的4个小营业厅和 ...

经过电信的QQ客服得知，办理的的确是预存1080包三年的套餐

scler · 发表于 2019-5-22 15:21

处理完了

scler · 发表于 2019-5-22 23:49

小葱松松发表于 2019-05-21 20:27
我也是交了1440，50M，200分钟通话.2G流量，很正常，电话卡就是邦一个加10元，看直播也要加10元

你也中招了吧，可以申诉

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scler · 发表于 2019-5-23 16:10

小葱松松发表于 2019-05-22 23:51
退了你钱哇？我锅都没有

我的钱退了的，你可以先让客服帮你查一下你的套餐内容，你就说你是预存包三年，不给客服说你预存了多少，只是问他到账了多少，一定是到账1080的，不是你预存的1440，所以这就是多收费了，国家对这块管得严，电信套餐不是菜市场的猪肉，营业厅不能随意定价贩卖的，实际收款需要跟系统里面到账金额一直才行啊，必须退钱

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