优步成都:春节前覆盖四川17城市

2016-1-18 20:07| 发布者: 吃喝小编编

摘要: 优步成都1月18日宣布,2016年春节前,将覆盖四川17个城市,四川也由此成为中国优步服务城市最多的省份。与此同时,作为长期盘踞优步全球运量排名前五的城市,成都已能在全域范围内使用优步,无论是去市中心IFS血拼, ...

优步成都1月18日宣布,2016年春节前,将覆盖四川17个城市,四川也由此成为中国优步服务城市最多的省份。与此同时,作为长期盘踞优步全球运量排名前五的城市,成都已能在全域范围内使用优步,无论是去市中心IFS血拼,还是到都江堰青城山洗肺,都能顺畅地打开优步唤来您的专属司机。

进入成都虽只有短短一年多,优步却曾先后在这座城市缔造了众多全球第一:全球单量第一、全球首发顺风车产品(uberCOMMUTE)、全球首发UIP乘客优享计划……创新的成都模式不仅帮助优步在这座城市生根成长,也将成都基因注入优步、影响全球。

 

春节前 四川17个城市可使用优步

中国优步战略负责人柳甄此前以“成长之年”来形容优步2015年在中国的发展,至于2016年,柳甄表示优步将进入中国100个城市。具体策略包括填补中西部、东北地区的“空白位置”,战略重点是覆盖300万以上人口的大城市。

由于拥有创造出全球订单量第一的成都团队,优步在四川的进展更快速高效。从11月9日进入四川第二大城市绵阳试运营至今,每周增幅都超过80%,成为中国优步新晋增长冠军。与此同时,接单率、成单率、车主评分稳步上升,取消率、等待时间大幅减少,随着数据的累积,系统将进一步有针对性地升级算法,给绵阳市民更优质的感受。

据优步成都总经理方寅透露,有了成都团队的强力支持以及服务绵阳的经验基础后,2015年年底,优步已进入四川五个城市,它们分别是德阳市(广汉市)、资阳市(简阳市)、乐山市(峨眉山市)、眉山市,以及雅安市。“我们选择城市以数据为标准。即使是尚未进入的城市,我们也能在后台看到用户们点开Uber APP的次数,代表着这座城市以及来到这里的人对优步的期待。”方寅说,去年底前进入的五个城市同时也是四川21个市州里,距离成都最近、成都辐射能力强的城市。“既为了方便成都及周边市州用户的出行、旅游,也能让优步成都团队更好地支持当地运营。”至此,四川已成为优步在华“第一省”,即中国优步服务城市最多的省份。

2016年春节前,优步还将一鼓作气再进入南充、宜宾、达州、遂宁、广安、自贡、内江、广元、巴中、泸州十座城市,覆盖四川绝大部分市州,方便春节期间返乡人群最后5公里的出行交通。

就成都来说,在去年12月正式进入都江堰后,成都已能在全域范围内使用优步。

 

首次披露优步顺风车成都诞生记

优步深耕四川、成都的动作和计划并不仅在于进入越来越多的城市,更在于创新成都模式——全球首发顺风车产品(uberCOMMUTE)、全球首发UIP乘客优享计划,更深入地从升级产品、回馈用户的角度,以成都模式反哺优步全球。

自2015年9月23日在成都首发以来,优步顺风车已在中国北京、上海、深圳,并“逆袭”美国,在芝加哥、西雅图全面上线。首发至今近四月的时间里,成都的优步顺风车车主已增长1000倍,是优步产品中增长幅度最大的之一;通过顺风车行程减少碳排放量达到13293203kg,相当于在成都中心城区新种植129亩森林吸收的碳排放量。

对于该款第一次在美国以外地区发布的产品,优步也首次披露了其诞生前后的故事。此前,优步联手国内权威第三方调查机构,针对中国六个城市的优步车主进行抽样调查。结果显示,85%的车主都有一份稳定的全职工作,超过七成的车主拥有大专以上学历,三分之二的车主已婚且育有子女。这表明优步车主具有较高的社会稳定性以及一定的经济基础,并非常重视工作和家庭。而具有上述特质以及潜在公益拼车需求的白领车主,从数量上来说是非常庞大的。选择成都作为优步顺风车全球测试的城市,最重要的原因在于成都是目前优步全球运营最好的城市之一,“成都有最好的乘客,有最包容、创新的城市气质”,优步相关负责人说。2015年7月到9月测试期间,成都运营团队和总部紧密合作,来自美国旧金山的共16位工程师、设计师、数据分析人员,在成都做了详细的司机体验分析和调研,对20位顺风车车主进行了深度访问。他们甚至还在成都注册了顺风车主账号,体验接单的全流程,以更好地优化产品。

在技术上,优步通过开发新的算法,使系统可以在瞬间解决“即时+派单+同路匹配”三个技术难题,将最适合该车主既定路线的拼车需求派发给他。“优步顺风车”不需要预约,也不需要手动挑单。车主可在每次出发前,在司机端选择预设的常规路线,或者手动输入目的地,并发出拼车申请。优步系统将通过精准算法在第一时间进行智能匹配,推荐最合适的一位顺路乘客。

按照预期,这一功能上线将能吸引更多在上下班途中按照固定路线行驶的白领变身为优步合作车主,实现公益绿色出行,优步成都“解封限号令计划”也应运而生。注册成为优步顺风车司机后,周一到周五早晚高峰接单,就能在下周限号享受两单免费拼车。从去年11月底启动此项活动至今,接单司机数量大大提升,活跃司机增长3.8倍,超过21万人次司机获得免费拼车福利。这一政策将开优步顺风车实现的公益绿色出行化作生产力,让限号令不再阻碍自由出行的脚步。

 

成都首发试运营UIP  白菜价坐高级车、永不溢价

如果说优步顺风车是产品角度成都模式的全球创新,那么UIP乘客优享计划则是服务用户方面的成都首创。

该计划是优步成都针对忠实用户推出的一项乘客会员福利计划,完成一定的任务即可加入,分为优享、悦享、尊享三个层级,分别享受一系列专属会员服务及由优步联盟合作伙伴提供的乘客专属优享福利。其中最高级别的UIP尊享会员权益中最实惠的莫过于以人民优步+单人乘车的价格乘坐优选轿车及高级轿车,而且永不溢价。也就是说,一旦成为UIP尊享会员,在Uber APP中即可通过专属的“UIP尊享”按钮呼叫优选及高级轿车,乘坐玛莎拉蒂甚至布加迪,而只需支付人民优步+单人乘车的费用,且无论上下班高峰还是节假日前后的用车巅峰,都不用支付溢价费用。此外,生日当月免费行程、优先体验“一键呼叫”系列活动等等福利都被UIP会员一网打尽。

1月18日,优步成都还正式宣布,连卡佛、洲际酒店集团、Vera Wang、Johnnie Walker尊邸四大优质品牌已成为优步联盟合作伙伴,将为UIP会员提供多项专属福利、体验。作为联合国教科文组织授予的“美食之都”,成都的UIP专属福利中当然少不了美食的诱惑,在四川省美食家协会的推荐下,包括红杏在内的10家优质餐饮品牌已加入为UIP送福利的行列,今后还会奉上更多的成都美食优惠。

 

记者获悉,作为在成都全球首发试运营的乘客会员福利计划,UIP乘客优享计划实施完善后,同样将在全国、全球铺开,惠及更多优步用户。

 

优步“熊猫拼车站”现身成都  将在百度地图显示

熊猫基地、熊猫邮局……俯拾即是的黑白元素让熊猫成为成都的名片、标志性萌物,现在,“熊猫拼车站”的出现即将为成都的这张名片添上科技、环保的色彩。

即将在成都上线的21台优步拼车站(UberSTATION),可以帮助乘客在对周边环境不熟悉时更方便地与司机沟通上车地点,实现快速上下车,提升用户体验。中国优步18日还正式宣布,已实现与百度合作在全国范围内升级优步拼车站,在百度地图中加入优步拼车站的地理位置信息。所有的优步司机将收到拼车站位置提示,乘客只需定位在拼车站,司机就能快速找到乘客完成接载。

成都结合熊猫元素设计的优步拼车站坐落于城市地标IFS,城市新兴轻奢酒店尼依格罗(Niccolo)、瑞吉、明宇,以及城市热门餐饮、社区崇德里、成都映象(紫荆店)、麓湖、三利麓山城。这是优步配合成都旅游打造的全国首批文化旅游拼车站,未来还将和旅游部门联合推出更多方便游客的出行方案,帮助成都这一全球知名、最受欢迎的旅游城市实现公共基础设施的升级,帮助全球、全国的游客在成都得到顺畅无碍的出行体验。

优步拼车站是在空间上帮助司机和乘客快速匹配、提高交通效率,优步成都在全国率先发起的“优步承诺”则是在时间上达成上述目标。目前来看,在成都使用优步的平均预计到达时间是 3分钟,比全球所有城市的平均值高出16%。即使如此,优步成都也承诺,市民在成都使用优步,从Uber APP上显示已预约好车辆到司机已到达的时长间隔,若超过一定分钟数,优步将对乘客行程进行相应优惠。

8221;����8Z �C �达成上述目标。目前来看,在成都使用优步的平均预计到达时间是 3分钟,比全球所有城市的平均值高出16%。即使如此,优步成都也承诺,市民在成都使用优步,从Uber APP上显示已预约好车辆到司机已到达的时长间隔,若超过一定分钟数,优步将对乘客行程进行相应优惠。


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