网购19年，第一次遭遇发空包裹
2024年11月12日在拼多多商家红火电子购买了10个投影仪遥控板，购买金额215.03元。11月17日，在菜鸟驿站去取包裹，发现是空包裹，称重仅有0.01KG。
联系商家一直说核实，之后一直未得到回复。
投诉到拼多多平台，要求赔偿，拼多多平台仅做了退款处理。然后查询到此商家没有营业执照，仅有个人声明，个人销售家庭手工业产品，依法不需要办理市场主体登记。
而商家实际售卖产品是工厂生产的电子产品，非手工产品，应该办理营业执照。
拼多多作为网购平台，没有尽到严格审查的义务，为了此商家不要再欺骗其他消费者，现要求拼多多关闭此店铺，并给予我正面回复。商家存在明显欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，商家需要承担惩罚性赔偿责任。
经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。所以我的诉求是：因商家的欺诈行为，对我产生了严重的影响。要求商家赔偿购买金额3倍赔偿645.09元。
上面是我的投诉内容，也是事件的所有过程。昨天收到多多平台回复，补偿50元券，没同意，然后说补偿100元，也没同意。今早收到多多平台无门槛券218.08元。
坐等12315回复
多多不错了
如是其它小平台，退款都老火 多多不错了
如是其它小平台，退款都老火 京东三方我都遇到过，说的是缺货但是必须要发 同意2楼的说法
多多不错了
如是其它小平台，退款都老火 噜就噜 发表于 2024-11-21 13:30
京东三方我都遇到过，说的是缺货但是必须要发
不发货 平台会给他处罚，如果直接给顾客说没货，客人投诉也要遭处罚。
但是发空包的目的，第一真缺货，为了避免惩罚。第二是不管是真缺货还是假缺货，如果顾客取货的时候没有查看就签收了，那能不能退款都不好说了。所以发空包裹，在消费者保护法里面是诈骗行为。商家需要接受惩罚性赔偿 学废了 没暖用，PDD和商家蛇鼠一窝的，那么多标题党和东西完全不符的最多给你退款，适当补贴一点，投诉的商家平台说是记录，但是没有明显处罚，违规商品也还在，店铺更正常，差评的很多语言即使没有脏话 图片都显示不出来你说有多维护他们了！ 多多不错了
如是其它小平台，退款都老火