独钓寒江雪！ 发表于 2024-5-30 17:50
我的也这个套餐， 在APP上找了6个客服了还是不给办理，我说要去工信部网站投诉，就说给我登记一下问题， ...
我也一星用户的，想必是你的套餐名称跟LZ截图里套餐名称不同的原因吧（成功上车的套餐类型都是“融合畅享59元套餐202106（不清零）B类”）
cjc483 发表于 2024-05-30 16:47
看大家说换客服，我就又试了一次，这次客服说可以办理10G和200分钟，300M还是不行，好吧那就先办理能办的，结果，申请了后台提示失败，客服都不清楚啥原因，只好记录投诉等回复。这玩意到底有个啥区别呢，有的可以办有的不能办？
我今天两个号码，一个新号码办理成功，一个老号码换了两个客服不行，上个月老号码办理了语音和流量的包，看看还得换客服吧。。。
感谢大佬，已成功办理，取消了10元500M，用免费的还是香一些。
lineage 发表于 2024-05-30 17:48
存费送费的基本没搞
上车的都是有存费送费1080的
cdweili 发表于 2024-5-30 18:11
我也一星用户的，想必是你的套餐名称跟LZ截图里套餐名称不同的原因吧（成功上车的套餐类型都是“融合畅享 ...
我的是1080元三年，返费那种，我的套餐：主套餐GGMM卡畅聊版39元套餐，全省天翼手机，5G网络权益升级包（畅聊版），4G版59套餐，1星用户。估计确实办不了{:lol:}
cdtst 发表于 2024-5-30 18:16
我今天两个号码，一个新号码办理成功，一个老号码换了两个客服不行，上个月老号码办理了语音和流量的包， ...
应该不是客服问题，他已经帮我提交申请了，验证码这些都填了，但是后台就反馈失败，办理不成功而不是不给办。
独钓寒江雪！ 发表于 2024-5-30 18:36
我的是1080元三年，返费那种，我的套餐：主套餐GGMM卡畅聊版39元套餐，全省天翼手机，5G网络权益升级包（ ...
我也是你这种，刚问了两个客服都说不行。
康有利 发表于 2024-5-30 19:59
我也是你这种，刚问了两个客服都说不行。
也许俺们这个1080元三年返费的太廉价了，电信觉得亏本了
戏于 发表于 2024-5-30 12:03
我提了，也查了确实是300，但是下载速度还是10M的样子呢
本想回复的给点到差评了，还撤销不了
是不是你的光猫是100M的，你检查一下呢
康有利 发表于 2024-05-30 19:59
我也是你这种，刚问了两个客服都说不行。
GGMM版本，我也是这种联系了也办不了。又改不了其他版本。