我5341 发表于 2024-4-20 11:19

一盒牛奶让我对京东服务有了新的认识

京东伊利旗舰店买的，当时送过来的时候外包装有些变形，想到原来买的时候也有这种情况就没在意，结果昨天早上喝的那盒牛奶直接变酸奶了，就给京东客服反映，京东喊我拍外包装照片，我说晚上回去拍，晚上到家拍了外包装如图所示给京东，京东非要我再马上开一盒看看，我说我才吃了晚饭，喊我开牛奶我现在又不喝，京东说要我再开一个倒入容器拍照给她，我带着火气照做了，然后她说会有售后专员和我联系处理。大家猜猜专员杂处理的。

彪悍的猫猫 发表于 2024-4-20 11:21

没给你换新？

Shuichen 发表于 2024-4-20 11:23

会不会说你买的是零期的。没办法给你解决。

远行的蜗牛 发表于 2024-4-20 11:28

你买的应该不是自营的吧，京东买自营的，7天无理由

我5341 发表于 2024-4-20 11:30

日期是24年3月的，我给专员说应该是外包装受了撞击把里面的某些牛奶包装装漏气了所以变质了，专员直接就说重新给我发一件新的，建议这件就让我不要喝了。于是给我发了件新的来。

七彩云南庆沣祥 发表于 2024-4-20 11:32

直接退吧

太帅没意思 发表于 2024-4-20 11:33

京东自营售后没的说。

吃喝审车老李 发表于 2024-4-20 11:35

京东售后没失望过，放心

疯狂的我 发表于 2024-4-20 11:40

京东自营的售后不错了，一直京东买

玩玩噻 发表于 2024-4-20 11:40

我想那一件肯定不会倒掉不要
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