有一说三 发表于 2024-3-22 13:31

求助,海鲜市场遭遇到手刀

如题,买家收货后到手刀100,我因为懒得麻烦,就直接退了他100,等他收货,然后买家又反悔,说要退货。我建议他发起小法庭,怎么判我都接受,结果我咨询了客服,说目前这个状态因为已经发起了一次退款,后续买家只能在7天内操作确认收货,最多再延长一次3天,之后强制确认收货,没办法再发起退款或者小法庭了。

这种情况下,我似乎没必要再和他浪费时间了,就等最多10天就可以收到款,这是客服给我说的。有没有高人遇到过类似情况?他还有没有翻梢的机会?投诉什么的最后还是让我退货?

p.s. 玩了十几年海鲜市场,第一次遇到这种麻烦的买家。东西本身没有任何问题,描述客观,发之前拍了两段共计三分钟的视频,不存在货不对板。
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宝马是条狗 发表于 2024-3-22 13:34

你要反复看买家信息,评价,不爽就直接关闭不交易。

江湖人称兴哥 发表于 2024-3-22 13:34

我记得申请退款了就直接确认收货了的嘛

七彩云南庆沣祥 发表于 2024-3-22 13:35

奇葩太多了

粉蒸牛肉 发表于 2024-3-22 13:35

退一百也应该是让他确认收货以后给他退吧,咋还先退了

键盘烟灰 发表于 2024-3-22 13:39

我现在遇到的是,iPhone发过去告诉我换过屏幕,拒收了。幸亏我拍了打包视频,套了派送员的话,派送员承认对方是收手机的,也脱离了他去验机,现在在等顺丰处理。快递员现在否认说过,在等录音。

一身贼肉 发表于 2024-3-22 13:41

烂人

有一说三 发表于 2024-3-22 13:44

江湖人称兴哥 发表于 2024-03-22 13:34
我记得申请退款了就直接确认收货了的嘛

不晓得,他申请仅退款100,我同意了,然后就是等待买家确认收货的状态

有一说三 发表于 2024-3-22 13:45

粉蒸牛肉 发表于 2024-03-22 13:35
退一百也应该是让他确认收货以后给他退吧,咋还先退了

不晓得,他申请仅退款100,我同意了,然后就是等待买家确认收货的状态

有一说三 发表于 2024-3-22 13:47

宝马是条狗 发表于 2024-03-22 13:34
你要反复看买家信息,评价,不爽就直接关闭不交易。

因为他的信用度是“优秀“,不是“极好“,所以专门看了评价,有三十多条,都还是好评,才发的
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