我有个YY 发表于 2023-12-19 20:47

问个移动问题,光猫坏了移动要收我100正常吗

突然上不起网了,移动来检查说光猫可能坏了,更换要收100调测费,我说不行后就让我把什么流量套餐改成29的千兆套餐,我没同意说直接投诉,后移动小哥又说先走流程扣100调测费,过几天又再返100话费给我,我录了个视频不知道有用不。
大家都出了钱吗
对了我是每月话费200

我有个YY 发表于 2023-12-19 20:47

这100该出不

cleverxd 发表于 2023-12-19 20:50

别人这是技师上门服务费,设备免费https://app.52ch.net/public/emotion/face_jizhi.png

仲夏先生 发表于 2023-12-19 20:51

老家光猫坏了,移动直接来换的,换的时候给我家里监控弄掉线了,一个月都没来给我弄上线,直接投诉又乖乖的来给弄好。因为打电话咨询过客服,这是因为他们本身的光猫坏了,虽然监控不是移动的,也是有责任给我调试好的

灰太狼28 发表于 2023-12-19 20:51

电信机顶盒坏了也叫出100,投诉都没用。最后过了段时间自己别处买的然后打电话报故障他们来调试免费的

盘香 发表于 2023-12-19 20:54

可以分月返。

amazing86 发表于 2023-12-19 20:56

前两天移动的网络有问题,重启光猫后能好两分钟,然后又慢的要死,打10086派来先刷新了端口,还是不行,后来说第二天去申请来免费换了光猫,用了一个星期没问题。还是要态度强硬点,你是交钱的上帝,不行就投诉,他们还是怕投诉

成都天子 发表于 2023-12-19 20:56

正常收200为什么才收你100?

野比大雄 发表于 2023-12-19 21:01

某地联通被爆出:上门服务工程师,每月必须销售出XX台光猫,但是人家没坏,怎么会换光猫呢?于是后台故意将人家断网,然后上门都说坏了,于是就卖出去了。

lldtkzw 发表于 2023-12-19 21:03

我家里电信的坏了,免费换的。
页: [1] 2 3
查看完整版本: 问个移动问题,光猫坏了移动要收我100正常吗