体验不太好的三次吃喝服务
我犹豫了很久,要不要发出来三位都是吃喝老前辈,吃喝名人,吃喝商家
事情本身并不大,更何况我自己也是吃喝商家
但就因如此,我觉得从服务角度出发
还是可以讨论讨论
第一位: 贴膜老罗
第一次接触老罗是前几年刚提宝马2系那会儿
车子有些异味,找老罗看看咋回事
老罗帮忙做了个车内除菌 还洗了个车 硬是没有收钱然后就一直记着老罗 二天一定来照顾生意
转眼几年过去了
现在开的老劲炫本来说卖掉,想想还是自己留着用
于是想整备下,就去了老罗那里 精洗内饰
洗完第二天拿到车回家,发现2个问题
后备箱备胎那里没洗、车内味道没去掉
我前后开过几个车子,在不同的商家都精洗过内饰
后备箱下面是会洗干净的、车内也会除味增香
但这次洗内饰,就和我的预期有很大差距
第二位:侯总音响贴膜
车机大屏太卡了,于是到侯总那里换了个大屏用
弄完开回家路上就发现问题,导航卫星信号很差
可以说没法正常使用,随时丢失定位信息
后面又跑了一趟店家那里,重新把GPS更改了安装位置
解决了这个问题,但重新安装的gps 也是翘边没固定稳为啥就不能一次整到位呢。。。
第三位:赵大师
鼠标摔了下,左右按键不怎么回弹了,我自己拆了看下
初步判断是微动开关出问题了,当时还发了个帖子问怎么弄
后面问了下赵大师能不能维修,他回复可以
我立马就把鼠标打包快递过去了,维修费我都不问的
省不省钱 不是我考虑主要因素 就图一方便
但让我无语的是,赵大师反问我 没有按键呢。。。。
原来是 需要我自己找对应的型号去购买 他帮忙焊上去
然后我又去淘宝 京东找商家 问型号
鼠标没在我手上 还得问几个针脚参数这些
我顿时鼠标都不想要了 。。。
赵大师出发点我能理解,顺带手帮个忙焊一下
但我实际的诉求就是 一条龙 图撇脱
错误的表达/理解 “能修” 的这个概念
再次声明:
并无诋毁 斥责 三位吃喝商家的意思
仅对本次产生的服务 感受有些异议
同为吃喝商家 互相督促
也许是我个人工作原因
做年审供应商服务 会应对各项考核指标
可能让自己也都变得挑剔 神经敏感了
哈哈哈哈 三英战吕布,打麻将 希望你不是个严以律人宽以待己的商家哈https://app.52ch.net/public/emotion/face_048.png 这个现象很好嘛!一定要开展批评和自我批评,才能有效地提高服务质量。 赵大师还是比较靠谱的了 老李开宝马开的早哦!!!!!!! 看戏 耶 硬是过节了 一哈就热闹起来了哦 第三个我喊你看看是不是我有的微动那个型号呢,我有就免费给你搞。你舍近求远。