lykky2009
发表于 2023-3-28 14:13
老罗改灯 发表于 2023-3-28 11:58
你好,同学,不应该有这事儿,敢不敢再说下什么车型年款?我很想看看我当时是搞忘了还是确实没有可靠方案 ...
有啥不敢的,我现在还是你微信好友。2020.11.10,11号,12号,连续三天主动找你,你记录没删的话就看的到,我脸皮薄,不好意思扭到费了。
老罗改灯
发表于 2023-3-28 15:15
lykky2009 发表于 2023-3-28 14:13
有啥不敢的,我现在还是你微信好友。2020.11.10,11号,12号,连续三天主动找你,你记录没删的话就看的到 ...
你好,我微信记录肯定没有了的。你可以说说车型年款,或者最好麻烦微信把记录打包给我看一下。如果是真的,那我的服务确实有问题,提升空间仍然很大,需要反省。这个机会看你愿不愿意给我,非常感谢了!敢不敢,扭不扭到费的就当玩笑话哈。
lykky2009
发表于 2023-3-28 15:57
从隔壁论坛到吃喝,你的口碑都很好,想改灯第一个就想到你了。不存在想黑你。我做业务的,微信记录16年到现在都有,待会微信记录发你微信上,你看看时间节点,我有没有乱说。
老罗改灯
发表于 2023-3-28 18:02
lykky2009 发表于 2023-3-28 15:57
从隔壁论坛到吃喝,你的口碑都很好,想改灯第一个就想到你了。不存在想黑你。我做业务的,微信记录16年到现 ...
看了三天的留言咨询聊天记录:在我提出的升级方案上,你在12日晚上23点你提出的假设意见是否可行,我说第二天查阅回复后就没有然后了。感谢信任,确有其事!20年查阅当年款车型的内部结构资料确实很少很少,其实后来根本没查到,碍于你的信任和不确定是否真的没有,不好意思回复一个“不知道”。时间一拖就搞忘了,导致业务都没做成。对不起! 估计在晚上咨询我,本打算第二天回复又搞忘的客户不止你一个,这个环节肯定让我损失了不少业务,吃了不少亏,只是其他朋友没有提而已。谢谢提醒!这事说明我们的服务仍然有提升空间,以后应该可以把延迟回复的微信信息标记为‘未读’;另外确实难以获取的资料,应该考虑回复效率,直接回复“查不到”的时候要克服情面观念。{:handshake:}
总的来说,也算一个不小的收货,感谢提醒!
老罗改灯
发表于 2023-3-29 15:57
青城山下玩 发表于 2023-3-26 13:51
历史悠久
谢谢!
鬼束
发表于 2023-3-29 16:12
老罗服务态度很好,我是20年左右去老罗那里改的灯,21年追尾把车灯罩撞坏了,把车灯拿到老罗那里移植。最近车灯罩起雾水,拿到老罗那里重新弄了密封。问老罗好多钱说的算售后,老罗靠谱。
老罗改灯
发表于 2023-3-29 17:04
鬼束 发表于 2023-3-29 16:12
老罗服务态度很好,我是20年左右去老罗那里改的灯,21年追尾把车灯罩撞坏了,把车灯拿到老罗那里移植。最近 ...
谢谢!保险公司赔偿的灯,副厂的居多,手工技术服务相对正厂大灯会有一定的售后概率,当然可能会耽误你一些时间。
所谓售后服务规则就是不论在你看得到还是看不到的时候我们都在遵守,我们服务的不仅有二十年前的老客户更有很多论坛客户,不论多少年后都可以在论坛公开场合追溯评论我们当初的服务,甚至表达诉求。
我想这是淘宝交易,百度推广,抖音推广。。。。。所达不到的。{:smile:}{:handshake:}
janglang123
发表于 2023-3-31 09:07
腾势D9想改个灯,原厂灯跟个蜡烛一样
https://appimg.52ch.net/pic/20230331/1680224836020758_57.jpg
老罗改灯
发表于 2023-3-31 13:11
janglang123 发表于 2023-3-31 09:07
腾势D9想改个灯,原厂灯跟个蜡烛一样
你好,私信你啦。{:handshake:}
前朝左手
发表于 2023-4-8 21:05
路过点赞,改天过来整哈日间行车灯,行车灯只亮一个。今天才发现。