松花皮蛋 发表于 2023-02-16 20:35
我遇到过，当时卖了个东西去江苏，到了当地最后一个点，好像就是韵达当时那个点出问题了，就一直卡在那里，这边收货的小伙子也不晓得咋个回事，就帮忙系统那边催把货拿回来，喊那边不派送了。一直没有得到当地韵达点的回复，后来才晓得韵达把这个货，直接转到极兔去了，让极兔送最后一站路。但是我也查不到极兔的单号，只晓得韵达单号卡在江苏某个街道了，最后都是这边小哥通过他们内部系统查到极兔单号，一查，已经送达买家手里了。本来买家不承认，还申请了退货，我也同意了退货，结果，现在极兔运单号出来后，我一对比才发现，那个买家只挨打，前脚收到我的货，下午就申请退货，我以为对方等不及了，就同意了退货。最后我直接把极兔的订单发给他看，他迫于无奈只有把钱又支付给我了。这个过程持续了差不多半个多月。当时又正好是春节前夕，所以比较慢
明白了，我是收件方，所以不存在这个问题。寄件的也是耿直人。现在我们两个都不晓得咋个整，韵达根本不扯回销。网上查到的网点座机都打不通，人工客服和机器人没有区别。韵达真的绝了，再也不用了。
嘻嘻M2 发表于 2023-02-16 21:06
韵达这么垃圾咋个不垮哦。。。
真的是！这么垃圾还在营业，完全不符合和谐社会主义价值观，严肃整顿才行
是秋秋吖 发表于 2023-02-16 21:26
投诉没用。韵达最垃圾的快递没有之一。年前年货年后还没有到，韵达在系统里做了个假派送假签收信息，可惜地址是军区收发室，结果就编不起走了。年后买东西韵达又假派送假签收一次，依然没有收到货，结果卖家外省韵达不依了，坚决集团内部投诉，一星期后之前无影无踪的件悄悄送到蜂巢，包装上有个大口子，呵呵。韵达快递永远不接电话。死皮一个！防火防盗防韵达！
太绝了，确实就是你说的这个感觉，永远不接电话。
玉林西该吴彦祖 发表于 2023-02-16 21:03
你不经他人苦莫劝他人善
真的该骂，我昨天忍不住也骂了。我给人工客服说的很清楚了，我不投诉，只需要一句实话，包裹在哪儿，什么时候能送，不要用机器人的话术应付我，结果几个婆娘踢了三天皮球，装死皮。确实该骂，虽然本质上都是打工人，但有些真的不做人事，有点坏了。
韵达快递武侯网点说是异常，可能是快递员不足。我的到网点几天不派送，直接让商家退款了。
漂泊的人生 发表于 2023-02-16 21:38
韵达快递武侯网点说是异常，可能是快递员不足。我的到网点几天不派送，直接让商家退款了。
请问晓得当韵达大服务部在哪儿不，他不送我自己去拿也行啊https://app.52ch.net/public/emotion/face_wulian.png
要体验就上 顺丰 京东快递 ，其他的都不要用。 不重要的发普快。
之前到快递到成都了，一周才送https://app.52ch.net/public/emotion/face_wulian.png
急用的东西还是发顺丰稳当点
我们公司这边的配送点差不多一个月没派送了，韵达、极兔都不正常