二手玫瑰 发表于 2022-05-09 12:44
主要我那个5.7排量的车以前每次买保险，买的我心痛。找了这家渠道，返的现金除开，实际只花了5千就搞定了，包含交强、车船税，商业险。
觉得香，就安排个小编帮大家出单子，当然代理公司要给她发红包的
看我的
你这个车商业才这个数？？
书记代理的是哪家的单子？理赔起来麻烦不哟？月底到期的想整一单试试。
MichealChuang 发表于 2022-6-10 11:33
书记代理的是哪家的单子？理赔起来麻烦不哟？月底到期的想整一单试试。
理赔还没试过。。。有保监会，应该不难吧。毕竟保险公司还是很规范的。
珠峰保险哈
说实话，你那个助理服务之生硬，态度非常不友好
资料还收集那么全，感觉爱理不理的
zhangbaerwa 发表于 2022-6-19 15:24
资料还收集那么全，感觉爱理不理的
资料要求是保险公司系统需要的，且要在保险到期30天以内才给我们开放价格查询权限。这个我们也没法，其实我们更希望一个车牌号就OK，少掌握一些资料对大家来说担忧也少些，我们也更好做生意一点。
有时候递交了资料，需要一点时间才能出结果哈，工作时间内几分钟，休息日或非工作时间要慢一点（其中商业险需要人工核、周末我们没有商业险核单权限，一般4S通道可以周末核），微信回复速度、语气、表情这个我们会努力做到更好，我已经要求我的同事在微信回复大家时，不要把一段话分几次发，不然显得就每次回了几个字，在听不到语气、看不见表情的文字交流中给人的感觉不好。比如要尽量像我这样多回复几个字，有时候话多说几句，显得更热情一些。
给你带来了不好的体验，非常抱歉。
现在很多保险公司的APP算价格这些也很方便，直接对接的系统，比人工处理的体验感要好些，你也可以尝试一下。我们现在的交强、车船税业务，出发点还是给大家提供一点便利，之所以没有主推商业险，就是这东西随处可买。不是专门做这个的服务上难免有不足。我们一定会努力的去改进哈。
如果你还有更好的建议、或者具体指出一下态度上存在的不足，我非常感激哈。我明天让我同事提供一下近几天的所有聊天记录，我也自查自纠一下。多找一下我们自己存在的不足。
才买了保险20天
zhangbaerwa 发表于 2022-06-19 15:24
资料还收集那么全，感觉爱理不理的
从你吐槽帖子看过来的，感觉你真是个奇葩。
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