成都电信大牛卡换阿里大鱼卡，有成功的么？

wq_324 · 发表于 2017-11-8 16:47

成都电信大牛卡换阿里大鱼卡，有成功的么？
联通一投诉就换，电信难

经过工信部、12345市长热线、12315工商投诉，套餐更换23号成功。
12月份又继续投诉老用户UC不免流，网速差，心累。。。

雷锋叔叔 · 发表于 2017-11-8 16:56

联通我已经换了2周了还没换好！！

1985ljk · 发表于 2017-11-8 17:01

今天刚通知联通换百度小圣卡成功了，一个星期前就申请了

蓝-魔 · 发表于 2017-11-8 17:07

联通直接10010就可以换了今天刚刚换了一个大王卡

1qazwsxg · 发表于 2017-11-8 17:29

没用，投诉也改不了

wq_324 · 发表于 2017-11-15 16:09

工信部，省通信管理局，工商12315，统统投诉起来

要求成都电信为老用户更改套餐为阿里大鱼卡，电信回复只对新用户开放。电信企业无视信部清[2006]630文件和[2008]81文件规定，还有《电信条例》第四十二条：电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行为：(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。
以上都阐明了用户可以自主选择电信企业的所有资费方案，且阿里鱼卡为电信企业的现有套餐，法规文件并未限制新旧用户区别。要求上级对成都电信监管处罚。
另外，电信企业滥用市场地位，挥舞霸王条款，歧视老用户，凌驾于行业法规文件和消费者保护法之上，侵犯用户合法权益，对用户精神和物质造成损失。

chouyee · 发表于 2017-11-15 16:42

这个价有什么内容

wq_324 · 发表于 2017-11-17 12:12

工信部，省通信管理局，工商12315，统统投诉起来

要求成都电信为老用户更改套餐为阿里大鱼卡，电信回复只对新用户开放，又说系统升级改造无法办理。电信企业无视信部清[2006]630文件和[2008]81文件规定，还有《电信条例》第四十二条：电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行为：(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务。
以上都阐明了用户可以自主选择电信企业的所有资费方案，且阿里鱼卡为电信企业的现有套餐，法规文件并未限制新旧用户区别。要求上级对成都电信监管处罚。
另外，电信企业滥用市场地位，挥舞霸王条款，歧视老用户，凌驾于行业法规文件和消费者保护法之上，侵犯用户合法权益，对用户精神和物质造成损失。
工信部要求，最晚2018年4月系统升级改造之前，用户有需求，运营商应人工协助更改套餐。