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楼主 |
发表于 2017-5-29 19:30
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来自： 广东省深圳市 联通
（2） 芝麻冰激凌套餐资费
答：套餐资费如下：
套餐月费：199元
国内接听免费① 国内指中国内地，不含港、澳、台地区。国内语音指用户在国内拨打国内普通电话、可视电话及接听电话。
② 芝麻冰激凌套餐不可订购其他各类国内流量包，可订购港澳台、国际漫游流量包。
③ 为保障所有用户网络公平使用权，针对“芝麻冰激凌套餐”用户国内流量及语音进行以下限制：
（a）国内流量不限量：
每月前40GB提供4G网速，超过40GB后降至3G网络速度（最高7.2Mbps），限速功能启用前将通过短信通知。
当月累计使用100GB之后将关闭数据上网功能，次月自动恢复，经用户主动申请，可于当月打开数据网络。
（备注：针对100G封顶问题不主动宣传，对外统一宣传为“不限量”，如遇用户投诉100G封顶，可直接为用户办理开通）
（b）国内语音不限量：
用户可享受正常拨打国内语音的不限量服务；对于每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户，发生不挂断行为的，或拨打超过1000个不同码号的用户，视为非正常拨打行为，将不享受语音无限量优惠，当月关闭语音服务。
（3） “芝麻冰激凌套餐”专属优惠办理政策是什么？
答：
① 月费长期5折：用户享受套餐月费5折，即芝麻冰激凌套餐原月费398元／月，现199元／月，长期有效。
② 免预存：用户享受免2000元套餐预存款、靓号免预存款、国际长途及漫游免预存款。
③ 首充199元，得398元话费：用户首次预存话费199元，可得398元话费。
（4）首充和赠款如何销账？
答：赠款按照正常赠款方式销账，非等比例销账，。
（5）赠款199元如何使用？
答：赠款199元为普通赠款，不可抵扣SP、国际业务和第三方业务。
（6）赠送的199元话费何时到账？
答：激活立即到账。
（7）“芝麻冰激凌套餐”入网首月资费如何收取？
答：芝麻冰激凌套餐首月入网按全月套餐收取，即月费199元，国内流量通话不限量，短、彩信0.1元／条，赠送来电显示。
（8）套餐月费如何收取？
答：“芝麻冰激凌套餐”为准预付费产品（即后付费信用额度为0），将在每月1日扣取套餐月费（199元），因此请在每月1日前保证余额足以扣取月费，若用户未按时缴纳月费，将会影响芝麻分。
（9）“芝麻冰激凌套餐”有没有合约期？
答：“芝麻冰激凌套餐”非合约产品，没有合约期。
（10）“芝麻冰激凌套餐”能否参与存费送费或终端补贴合约？
答：暂时不可参与存费送费、存费送业务；购机送费、购机送业务；终端补贴等各类合约及办理智慧沃家、主副卡等业务量共享类业务。
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发表于 2017-5-29 18:53
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来自： 广东省深圳市 联通
