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发表于 2016-11-25 09:37
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来自: 广东省深圳市南山区 电信
记者从成都市消费者协会获悉,近期,针对侵害旅游消费者合法权益的投诉、举报屡有发生,低价游旅游“陷阱”层出不穷。为此,成都市消费者协会特别提示广大消费者理性选择旅游产品,避免陷入低价游陷阱。
成都市消协提醒,选择诚信度高的旅行社。首先要查验旅行社是否取得了旅游行业经营许可、营业执照等相关证照;网购旅游者须查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息,与口碑较好的正规旅行社签订旅游合同。
要认真签订旅游合同条款。旅游合同作为维护消费者利益重要依据,对旅游合同和行程单要仔细阅读,内容应包括旅行社、旅游者的基本信息,行程安排,成团的最低人数,交通、住宿、餐饮标准,游览、娱乐、自由活动项目的具体内容和时间,不能安排在指定场所购物,对于模糊不清的条款应及时咨询,最好要在合同中予以补充后再签字确认。选择旅游产品要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行比较,切莫陷入低价旅游陷阱,低价背后一定会有强制或诱骗的高额消费。
要妥善保管好相关凭证。随身携带旅游合同、行程单以及行程中所产生的票据,如遇到消费纠纷,可及时向旅游投诉热线(96927)、工商(12315)、消协(028-85394600)等部门投诉,维护自身的合法权益。
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