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夏天要到了，四川炎热潮湿，皮肤还经常长痘痘；作为准备安装中央空调的用户，大金中央空调据说是卖的不错的一款空调了（我晓得本小区有几户装的这个空调），所以把目光投向了这个品牌。然而，在查询时发现了大金的多起事件，让人不寒而栗！！ 我是比较理性的消费者，任何机械性的东西难免会出现一些问题，大金面对中国这么大个市场，相信日本那边也应该是非常重视的，有问题就好好解决嘛；但，万万没想到啊…… 另，给各位网友提个醒，请谨慎选择此品牌。 事件一：大金召回绕开中国，中国消费者遭受不平等待遇。 金在日本国内官方网站上发布了召回消息。在日本发生了严重的产品爆燃并烧毁用户家中墙壁、天花板的事故。 大金在日本的官网发布召回消息。 根据官方网站披露信息，产生重大产品事故造成消费者损失的事件多达113件。 可看大金日本官方网页daikin.co.jp/taisetsu/osirase.html 大金在日本国内产生严重的产品事故，而在中国市场，大金(中国)投资有限公司仅仅以产品型号不同来撇清关系，称参与检修的产品未在中国大陆地区进行销售。而对于在华销售的大金空调产品是否也使用了存在事故隐患的零部件，却只字未提。敷衍中国消费者。 事件二：大金空调竟自燃！ 2015年11月，新闻晨报报道，安装在顾女士家的一台空调竟然自燃了，空调的塑料外壳，在自燃过程中高温熔化，流淌的污渍在墙上、地板上随处可见。自燃除了损毁这个小房间，烟还熏黑了客厅。“如果不是保姆在家看见，扑救及时，我家就被整个烧毁了。”顾女士很后怕。 大金空调由于严重的产品质量问题导致中国消费者蒙受损失，而对于在中国发生的严重产品质量隐患，却没有任何的召回措施，中国消费者权益得不到任何保障。 事件三：大金空调制热效果差，引发消费者不满。 在去年冬季极端低温的情况下，大金频繁出现制热差，引发消费者不满。 一个对自己基本制热功能都没信心的产品，怎么让消费者有信心买单？ 下图是大金官方告知消费者的Tips,空调制热需要如此多繁琐的限制。 事件四：大金中央空调震耳欲聋 售后否认质量问题 搜狐、乐视多家媒体曝光了大金空调噪音问题。 根据媒体报道，深圳的乔小姐打算给家里添置一台中央空调，花了42000元购置了大金VRV-N型中央空调，当时导购信誓旦旦地表示该空调噪音不超过25分贝，人难以察觉。安装后乔小姐发现大金空调震耳欲聋，自己和小宝宝的睡眠大受影响。乔小姐请售后来测噪音，客厅3匹的36.6分贝，卧室1.5匹的空调不仅远超25分贝，而且噪音居然比客厅3匹的还大。维修人员承认空调质量存在缺陷，但表示无法解决。前后来了4波维修人员，每次都以等请示领导为由打了太极。之后乔小姐找到了大金空调的售后经理，对方一口否认了之前售后维修人员承认的质量问题。 一味追求销量，降低成本而忽视产品的品质，必然导致越来越多的消费者丧失对品牌的信任，试问曾经自诩为空调高端品牌的大金，如何在空调最基本的可靠性、安全性、节能型、制热效果以及噪音等各个方面都无法保证的情况下赢得消费者的心呢？
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发表于 2016-4-27 15:18
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来自： 四川省成都市 电信
楼主|
发表于 2016-4-28 11:16
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来自： 四川省成都市 电信
